Aide & FAQ
Questions fréquentes
27 réponses sur l’application, vos données, le comptage et plus. Cherchez, ou choisissez un sujet.
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GratuitEst-ce que Jaap Daily est vraiment gratuit ?Oui — chaque fonction, sur chaque plateforme. Sans publicité.0Ai-je besoin d'un compte ?Non. La connexion ne sert qu’à la sauvegarde et à la synchronisation.100 %Est-ce que cela fonctionne hors ligne ?Entièrement — vous ne perdez jamais un compte.2 étapesComment supprimer mes données ?Supprimez le compte dans Réglages, puis désinstallez.
Aucune réponse ne correspond. Essayez un autre mot, ou écrivez à support@jaapdaily.com.
Gratuit & premiers pas
Est-ce que Jaap Daily est vraiment gratuit ?
Oui. Tout le monde a accès à toutes les fonctionnalités, sur toutes les plateformes. Aucun abonnement, aucune version premium, aucune publicité. Les dons sont facultatifs et ponctuels.
Ai-je besoin d'un compte ?
Non. Vous pouvez utiliser toute l’app de façon anonyme et tout reste sur votre appareil. La connexion existe seulement si vous voulez sauvegarder votre pratique ou la synchroniser entre vos appareils. Nous prenons en charge la connexion par téléphone, e-mail, Google et Apple.
À quoi sert le don ?
À l’hébergement, aux frais de l’App Store, au design et au thé du développeur. Les dons ne sont pas remboursables et ne sont pas déductibles des impôts. Le badge de soutien dans l’app est simplement un merci — aucune fonctionnalité n’est bloquée derrière lui.
J’ai fait un don et le badge ne s’affiche pas. Aide ?
Il n’y a pas de bouton « Restaurer les achats » : les dons sont des offrandes uniques et non des abonnements, il n’y a donc rien à restaurer. Si vous avez fait un don en étant connecté, la reconnaissance de donateur est liée à votre compte et vous suit sur vos autres appareils ; connectez-vous sur l’appareil où elle manque et laissez-lui un moment pour se synchroniser. Si vous avez fait un don sans être connecté, elle reste sur l’appareil depuis lequel vous avez donné. Toujours rien ? Écrivez à support@jaapdaily.com avec votre reçu d’achat.
Confidentialité & vos données
Collectez-vous des données à mon sujet ?
Oui, de façon minimale. Nous utilisons Firebase pour la connexion facultative et pour les analyses de base de l’app — rapports de plantage, fonctionnalités utilisées, versions à prendre en charge. Nous ne vendons pas les données, ne les partageons pas avec des annonceurs et ne les utilisons pas pour le marketing. L’app elle-même ne contient aucune publicité, jamais. Lisez le détail complet sur notre page Confidentialité à jaapdaily.com/privacy.
Où sont stockées mes données ?
Par défaut, sur votre appareil. L’app fonctionne entièrement sans compte. Si vous vous connectez (téléphone, e-mail, Google ou Apple), vos données se synchronisent avec notre backend Firebase sécurisé pour que vous puissiez les récupérer ou les utiliser sur un autre appareil. Vous pouvez arrêter la synchronisation ou supprimer vos données synchronisées à tout moment depuis les Réglages.
Séparément, vous pouvez activer les sauvegardes au niveau de l’appareil — iCloud sur iPhone, Google Drive sur Android — afin que vos données de pratique suivent la sauvegarde propre à votre téléphone. Ces sauvegardes restent dans votre stockage iCloud ou Drive, hors de nos serveurs et sous votre contrôle.
Comment supprimer mes données ?
Si vous utilisez l’app anonymement : désinstallez l’app — cela supprime toutes les données présentes sur l’appareil. Ensuite, envoyez un e-mail à support@jaapdaily.com si vous voulez que des données d’analyse distantes soient supprimées.
Si vous avez un compte : allez d’abord dans Réglages → Compte → Supprimer le compte — cela supprime définitivement votre compte et toutes les données synchronisées de nos serveurs. Ensuite, désinstallez l’app.
Instructions complètes sur jaapdaily.com/delete-data.
Attendez — ce site utilise des traceurs ? Je pensais que la confidentialité passait d’abord.
Oui, avec consentement. Le site marketing (jaapdaily.com) utilise Google Analytics, Meta Pixel et Yandex Metrica pour comprendre quelles pages aident les gens et quelles publicités fonctionnent. Les trois sont désactivés par défaut ; la bannière de cookies demande l'autorisation avant que l'un d'eux ne s'exécute. C'est un type de suivi différent de l'analyse intégrée à l'app (Mes données seront-elles partagées ?) — celle de l'app est minimale et anonyme, jamais utilisée à des fins publicitaires, et vous pouvez la désactiver dans les réglages. Nous gardons une ligne claire : les traceurs marketing complets sont acceptables sur une page où vous explorez une offre, pas dans un outil que vous utilisez pour vous asseoir avec un mantra.
Connexion, synchronisation & hors ligne
Qu’est-ce que la synchronisation cloud et comment fonctionne-t-elle ?
La synchronisation cloud garde vos sessions, séries, naams personnalisés et réglages synchronisés sur tous les appareils où vous êtes connecté. Elle utilise Firebase (un service cloud de Google) et vos données sont chiffrées en transit et au repos. La synchronisation est facultative — elle s’active seulement quand vous créez un compte. Si vous vous déconnectez sur un appareil, cet appareil cesse de se synchroniser mais garde sa copie locale. Supprimer votre compte retire toutes les données synchronisées de nos serveurs.
Quelles méthodes de connexion sont prises en charge ?
Numéro de téléphone (OTP), e-mail et mot de passe, Google Sign-In, et Sign in with Apple. Les quatre sont disponibles sur iPhone et Android.
La connexion est facultative — pourquoi ?
Parce que les comptes créent des surfaces — pour les failles, le suivi et les frictions. Une app de dévotion quotidienne doit rester un outil calme. Le mode anonyme reste le choix par défaut et le restera toujours. La connexion existe seulement pour les personnes qui veulent vraiment que leur historique de pratique les suive sur plusieurs appareils. Si ce n’est pas votre cas, on ne vous demandera jamais de vous connecter.
Est-ce que cela fonctionne hors ligne ?
Entièrement. Compteur, historique, insights, synchronisation avec la montre — tout est local. Pour les utilisateurs connectés, les sessions enregistrées hors ligne sont mises en file d’attente et synchronisées avec Firebase quand vous vous reconnectez. Vous ne perdez jamais un compte, même sans internet.
Comptage & pratique
Qu’est-ce qu’un Anushthan ?
Un vœu de répéter un mantra un nombre fixe de fois — souvent 1,25 lakh, 11 lakh ou 11 crore. Le mode double compteur de Jaap Daily vous permet de suivre un naam et un mantra en parallèle sans perdre votre place dans l’un ou l’autre.
Comment fonctionne la série ? Les voyages vont-ils la casser ?
La série compte chaque jour calendaire où vous atteignez votre objectif quotidien selon votre heure locale. Nous utilisons le calcul par jour calendaire, pas un calcul de 24 heures, donc les changements d’heure et de fuseau horaire ne raccourcissent pas silencieusement votre série. (C’est un vrai bug que nous avons corrigé en V1 — beaucoup d’apps de japa l’ont encore.)
Puis-je ajouter des comptes de jap faits hors ligne, comme avec un compteur mécanique ou une mala ?
Oui. Ouvrez l’app, touchez l’icône "+" sur l’écran du compteur, saisissez votre nombre et enregistrez. Votre total du jour, votre total à vie, votre progression de mala et votre série se mettent à jour comme si vous aviez touché chaque jap un par un. Si vous utilisez le mode Anushthan (naam + mantra ensemble), vous pouvez enregistrer les deux comptes dans une seule entrée. Depuis l’onglet Historique, vous pouvez aussi ajouter des sessions passées jusqu’à 30 jours en arrière — si vous avez oublié d’enregistrer hier, votre série se réparera quand vous ajouterez le jour manquant.
Puis-je compter sans regarder l’écran ?
Oui — vous n’avez pas besoin de regarder l’écran. Activez "Comptage avec les boutons de volume" dans Réglages → Comptage : Volume haut compte chaque jap, Volume bas annule le dernier, vous pouvez donc chanter les yeux fermés. Mais l’app doit rester ouverte et l’écran allumé — activez "Keep Screen Awake" pour qu’il ne s’assombrisse pas — et le comptage se met en pause dès que l’app passe en arrière-plan ou que l’écran est éteint. Disponible sur iPhone et Android. Désactivé par défaut ; vous choisissez de l’activer.
Pour compter avec l’écran totalement éteint, une Apple Watch continue de compter pendant que votre iPhone est verrouillé et se synchronise à la reconnexion (iPhone uniquement).
Un détail important : JaapDaily compte à tous les niveaux de volume, même quand le volume est déjà au maximum ou au minimum — beaucoup d’apps cessent d’enregistrer les pressions aux extrêmes.
Puis-je déplacer l’anneau de perles à une autre position sur l’écran ?
Oui. Allez dans Réglages → Compteur et activez "Mode déplacement". Quand le mode déplacement est actif, appuyez puis faites glisser l’anneau de perles où vous voulez — il reste dans les bords de l’écran. Votre position est enregistrée automatiquement et restaurée à chaque ouverture de l’app. Utilisez "Réinitialiser la position" pour recentrer l’anneau.
Remarque : le mode déplacement n’est pas disponible en mode Anushthan (double compteur) — la mise en page partagée utilise les deux moitiés de l’écran, il n’y a donc pas de place pour repositionner l’un ou l’autre anneau.
Naams, textes & modes
Puis-je ajouter un naam personnalisé ?
Oui. L’icône plus dans le sélecteur de naam ouvre un champ de texte libre. Tapez le naam dans n’importe quelle écriture — Devanagari, Tamil, Bengali, translittération romaine, n’importe laquelle. Il est enregistré exactement comme vous l’avez tapé et n’est jamais touché par la logique de traduction. Vos naams personnalisés sont enregistrés sur votre appareil (et synchronisés si vous êtes connecté). Ils figurent sous « Your naams » dans le sélecteur, où chacun peut être supprimé ; si vous supprimez le naam que vous comptiez, l'application revient à son naam par défaut.
Qu'est-ce que le mode Karaoké ?
Le mode Karaoké met en surbrillance votre Naam ou Mantra une ligne à la fois pendant que vous tapez, comme des paroles qui suivent le rythme du compteur — de la même façon pour un Naam court ou un Mantra plus long. L'activer désactive le double compteur d'Anushthan plutôt que de s'y ajouter ; les deux sont des façons différentes de voir votre pratique, pas les deux à la fois.
Qu'est-ce que Sangrah ?
Sangrah est notre bibliothèque de textes de Chalisa et d'Aarti — 114 au total : 51 Chalisas et 63 Aartis. Hanuman Chalisa, Durga Chalisa et Om Jai Jagdish Hare sont intégrés à l'application et toujours disponibles hors ligne ; tout le reste se télécharge à la demande et reste en cache sur votre appareil jusqu'à ce que vous le supprimiez. Lisez à votre propre rythme avec le Devanagari, la translittération Roman ou le sens English, et activez une douce musique de fond pour les Aartis, avec un bouton silencieux. Les favoris se synchronisent de la même façon que vos favoris Naam et Mantra.
Comment les textes d'Aarti et de Chalisa sont-ils vérifiés ?
Avant de publier un texte, nous comparons au moins deux sources transcrites indépendamment — pas deux pages qui ne font que répéter le même envoi — et nous accordons plus de poids à des supports différents (un enregistrement vérifié par rapport à une édition imprimée, par exemple) qu'à un tas de copies qui remontent toutes à une seule source. Si un texte n'a pas de sourçage qui atteint ce niveau d'exigence, nous le laissons non publié plutôt que de deviner. Chaque entrée de Sangrah comporte un lien "Signaler un problème" si une ligne vous semble incorrecte. Tous les détails sur notre page politique éditoriale.
Puis-je masquer les naams que je ne chante pas ?
Oui. Chaque naam intégré dispose d'un interrupteur pour le masquer, et les naams masqués disparaissent de votre liste. Une exception : le naam que vous comptez en ce moment reste visible même masqué, pour que vous sachiez toujours ce qui est compté. Rien n'est supprimé — « Hidden naams — manage » permet d'en rétablir n'importe lequel à tout moment, et le catalogue des naams reste intact. Les naams que vous avez ajoutés ont une option de suppression au lieu du masquage.
Appareils, langues & fonds d’écran
Que se passe-t-il sur Apple Watch quand mon téléphone est éteint ?
La montre continue de compter localement. Quand le téléphone se reconnecte, les comptes fusionnent dans le total du jour.
Existe-t-il une version Wear OS pour Android ?
Pas encore — l’app Apple Watch est disponible aujourd’hui, et une app compagnon Wear OS pour les montres Android est prévue mais pas encore disponible.
Quelles langues sont prises en charge ?
Vingt : anglais, hindi, gujarati, tamoul, télougou, kannada, marathi, bengali, pendjabi, malayalam, odia, assamais, ourdou, sanskrit (roman), japonais, russe, espagnol, français, allemand, indonésien. Le texte du naam lui-même n’est jamais traduit — seule l’interface de l’app l’est.
Puis-je utiliser mon propre fond d’écran ?
Oui. Jaap Daily vous permet de définir un fond d'écran personnalisé pour le mode Concentration — une photo ou une vidéo — depuis votre photothèque, pour vos séances de Naam et de Mantra. Allez dans Réglages → Sélectionner un fond d'écran → Choisir une photo ou une vidéo. Un fond d'écran vidéo n'est stocké que sur cet appareil ; il n'est ni synchronisé ni partagé avec vos autres téléphones, tablettes ou votre Apple Watch — vous devrez donc le définir séparément sur chaque appareil. Nous ajoutons aussi d'autres fonds d'écran de divinités sélectionnés dans les prochaines mises à jour, gratuits pour tous les utilisateurs.
Encore une question ?
Écrivez-nous. Une personne lit chaque e-mail.
Bugs, idées, un naam à ajouter, ou un don non enregistré — nous vous aiderons.
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