content-এ যান
JaapDaily JaapDaily

সাহায্য ও FAQ

প্রায় জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

App, আপনার data, গণনা ও আরও — 27টি উত্তর। খুঁজুন, বা একটি topic বেছে নিন।

চেষ্টা করুন:

বিনামূল্যে ও শুরু

Jaap Daily কি সত্যিই ফ্রি?
হ্যাঁ। সবাই প্রতিটি platform-এ সব feature পাবে। কোনো subscription নেই, premium নেই, ads নেই। Donation optional এবং one-time।
আমার কি কোনো অ্যাকাউন্ট লাগবে?
না। আপনি পুরো app anonymous ভাবে ব্যবহার করতে পারেন এবং সবকিছু আপনার device-এই থাকে। Practice backup বা devices-এর মধ্যে sync চাইলে তবেই sign-in আছে। আমরা phone, email, Google, এবং Apple sign-in support করি।
Donation কিসের জন্য?
Hosting, App Store fees, design work, এবং developer-এর চা। Donations non-refundable এবং tax-deductible নয়। App-এর supporter badge শুধু thank-you — কোনো feature এর পেছনে locked নয়।
আমি donation করেছি, কিন্তু badge দেখাচ্ছে না। Help?
“Restore Purchases” button বলে কিছু নেই — donation একবারের অর্ঘ্য, subscription নয়, তাই restore করার মতো কিছু থাকে না। আপনি sign in করে donation করে থাকলে supporter পরিচিতি আপনার account-এর সঙ্গে যুক্ত থাকে এবং আপনার অন্য devices-এও আসে; যে device-এ দেখাচ্ছে না সেখানে sign in করুন আর sync হতে একটু সময় দিন। sign in না করে donation করলে সেটি যে device থেকে করেছেন সেখানেই থাকে। তবুও না এলে purchase receipt সহ support@jaapdaily.com-এ লিখুন।

গোপনীয়তা ও আপনার data

আপনারা কি আমার সম্পর্কে কোনো ডেটা সংগ্রহ করেন?
হ্যাঁ, খুব কম। Optional sign-in এবং basic app analytics-এর জন্য আমরা Firebase ব্যবহার করি — crash report, কোন features ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন versions support করা দরকার। আমরা data বিক্রি করি না, advertisers-এর সাথে share করি না, এবং marketing-এর জন্য ব্যবহার করি না। App-এর মধ্যে কোনো ads নেই, কখনও নয়। সম্পূর্ণ breakdown jaapdaily.com/privacy Privacy page-এ পড়ুন।
আমার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত থাকে?
Default হিসেবে, আপনার device-এ। কোনো account ছাড়াই app পুরোপুরি কাজ করে। আপনি sign in করলে (phone, email, Google, বা Apple), আপনার data আমাদের secure Firebase backend-এ sync হয়, যাতে আপনি অন্য device-এ recover বা ব্যবহার করতে পারেন। Settings থেকে যেকোনো সময় sync বন্ধ করতে বা synced data delete করতে পারেন. আলাদা ভাবে, আপনি device-level backups enable করতে পারেন — iPhone-এ iCloud, Android-এ Google Drive — যাতে আপনার practice data phone-এর নিজের backup-এর সাথে থাকে। এই backups আপনার iCloud বা Drive storage-এই থাকে, আমাদের servers-এর বাইরে এবং আপনার control-এ।
আমার data কি share করা হবে?
না। App-এ minimal, anonymous analytics আছে (Settings → Privacy → "Help improve JaapDaily", default ভাবে on, এক tap-এ off) — এটি আপনার নাম বা আপনি কোন naam/mantra জপ করছেন তা দেখে না, শুধু ভাষা/deity-র একটি broad bucket দেখে, এবং advertising-এর জন্য কখনো ব্যবহার হয় না। কোনো leaderboard নেই। কোনো ad network নেই। আপনার jap আপনারই। আপনি signed in থাকলে, আপনার practice data Firebase-এ stored থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার account দিয়ে readable — আমরা তা পড়ি না, বিক্রি করি না, বা আপনার devices-এ sync করা ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।
আমি data কীভাবে delete করব?
আপনি app anonymous ভাবে ব্যবহার করলে: app uninstall করুন — এতে সব on-device data remove হবে। এরপর কোনো remote analytics data delete করতে চাইলে support@jaapdaily.com-এ email করুন। আপনার account থাকলে: প্রথমে Settings → Account → Delete Account-এ যান — এতে আপনার account এবং আমাদের servers-এর সব synced data permanently remove হবে। তারপর app uninstall করুন। Full instructions jaapdaily.com/delete-data-এ আছে।
একটু দাঁড়ান — এই website কি trackers ব্যবহার করে? ভাবছিলাম আপনারা privacy-first.
হ্যাঁ, consent নিয়ে। Marketing site (jaapdaily.com) Google Analytics, Meta Pixel এবং Yandex Metrica ব্যবহার করে বোঝার জন্য কোন pages মানুষকে সাহায্য করছে এবং কোন ads কাজ করছে। তিনটিই default off; cookie banner আগে জিজ্ঞেস করে। এটি App-এর in-app analytics (আমার data কি share করা হবে?) থেকে ভিন্ন ধরনের tracking — App-এরটি minimal এবং anonymous, advertising-এর জন্য কখনো ব্যবহার হয় না, এবং আপনি এটি Settings-এ বন্ধ করতে পারেন। আমাদের line পরিষ্কার: সম্পূর্ণ marketing trackers আপনি shopping করছেন এমন page-এ ঠিক আছে, কিন্তু mantra নিয়ে বসার tool-এর ভিতরে নয়।

Sign-in, sync ও offline

Cloud sync কী এবং এটি কীভাবে কাজ করে?
Cloud sync আপনার sessions, streaks, custom naams, এবং settings আপনার sign-in করা সব devices-এ sync রাখে। এটি Firebase (Google cloud service) ব্যবহার করে এবং আপনার data transit ও rest অবস্থায় encrypted থাকে। Sync opt-in — আপনি account তৈরি করলেই শুধু active হয়। কোনো device থেকে sign out করলে, সেই device sync বন্ধ করে কিন্তু local copy রেখে দেয়। Account delete করলে আমাদের servers থেকে সব synced data মুছে যায়।
কোন sign-in methods support করা হয়?
Phone number (OTP), email এবং password, Google Sign-In, এবং Sign in with Apple. চারটিই iPhone এবং Android দুটোতেই available।
Sign-in optional — কেন?
কারণ accounts মানে নতুন ঝুঁকি — breach, tracking, friction. একটি দৈনিক devotional app শান্ত tool হওয়া উচিত। Anonymous mode default আছে এবং থাকবে। Sign-in শুধু তাঁদের জন্য, যাঁরা সত্যিই চান তাঁদের practice history devices-এর মধ্যে থাকুক। সেটা আপনার দরকার না হলে, আপনাকে কখনও sign in করতে বলা হবে না।
এটি কি offline কাজ করে?
পুরোপুরি। Counter, history, insights, watch sync — সব local. Signed-in users-এর offline recorded sessions queue হয়ে থাকে এবং reconnect করলে Firebase-এ sync হয়। Internet না থাকলেও আপনার count কখনও হারায় না।

গণনা ও সাধনা

Anushthan কী?
একটি নির্দিষ্ট সংখ্যায় mantra repeat করার সংকল্প — অনেক সময় 1.25 lakh, 11 lakh, বা 11 crore. Jaap Daily-র dual-counter mode আপনাকে naam এবং mantra পাশাপাশি track করতে দেয়, কোনো একটির count হারানো ছাড়াই।
Streak কীভাবে কাজ করে? Travel করলে কি ভেঙে যাবে?
আপনার local time অনুযায়ী যে calendar day-তে আপনি daily goal পূরণ করেন, streak সেটি count করে। আমরা 24-hour math নয়, calendar-day arithmetic ব্যবহার করি, তাই daylight-saving বা timezone change চুপচাপ আপনার streak ছোট করে না। (এটি V1-এ আমরা fix করা real bug — অনেক japa app-এ এখনও আছে।)
আমি offline-এ করা jap counts যোগ করতে পারি, যেমন mechanical counter বা mala দিয়ে?
হ্যাঁ। App খুলুন, counter screen-এ "+" icon tap করুন, আপনার count enter করুন এবং save করুন। আপনার daily total, lifetime total, mala progress, এবং streak সব update হবে, যেন আপনি প্রতিটি jap tap করেছিলেন। Anushthan mode (naam + mantra একসাথে) ব্যবহার করলে, এক entry-তেই দুটো count log করতে পারেন। History tab থেকে 30 দিন আগের past sessions backfill-ও করতে পারেন — yesterday log করতে ভুলে গেলে missing day backfill করলে streak নিজে repair হবে।
Screen না দেখে কি count করতে পারি?
হ্যাঁ — screen দেখার দরকার নেই। Settings → Counting-এ "Volume button counting" enable করুন: Volume Up প্রতিটি jap count করে, Volume Down শেষটি undo করে, তাই চোখ বন্ধ করে jap করতে পারেন। তবে app খোলা থাকতে হবে এবং screen on থাকতে হবে — screen যেন ম্লান না হয় সেজন্য Keep Screen Awake on করুন — app background-এ থাকলে বা screen off থাকলে counting থেমে যায়। iPhone এবং Android দুটোতেই available. Default off; আপনি opt in করেন। Screen পুরোপুরি off রেখে count করতে, iPhone locked থাকলেও Apple Watch count করতে থাকে এবং আবার connect হলে sync করে (শুধু iPhone-এ)। একটি detail: JaapDaily প্রতিটি volume level-এ count করে, volume maximum বা minimum থাকলেও — অনেক apps extremes-এ press register করা বন্ধ করে দেয়।
আমি কি bead ring screen-এ অন্য position-এ সরাতে পারি?
হ্যাঁ। Settings → Counter-এ যান এবং "Drag mode" enable করুন। Drag mode on থাকলে bead ring press করে screen-এর যেকোনো position-এ drag করুন — এটি screen edges-এর মধ্যে থাকে। আপনার position automatically saved হয় এবং app খুললেই restore হয়। "Reset position" দিয়ে ring re-centre করুন। Note: Anushthan (dual-counter) mode-এ Drag mode available নয় — split layout screen-এর দুই অংশই ব্যবহার করে, তাই কোনো ring reposition করার জায়গা থাকে না।

Naam, পাঠ ও modes

আমি কি custom naam যোগ করতে পারি?
হ্যাঁ। Naam picker-এর plus icon একটি free text field খুলে দেয়। যেকোনো script-এ naam লিখুন — Devanagari, Tamil, Bengali, Roman transliteration, যাই হোক। আপনি যেমন লিখেছেন ঠিক তেমনই stored হয় এবং translation logic কখনও তা বদলায় না। আপনার custom naam device-এ সেভ থাকে (sign in করা থাকলে sync-ও হয়)। সেগুলি picker-এ “Your naams”-এর নিচে থাকে, যেখানে প্রতিটি মুছে ফেলা যায়; আপনি যেটি জপ করছিলেন সেটি মুছলে app তার default naam-এ ফিরে যায়।
Karaoke Mode কী?
আপনি tap করলে Karaoke Mode আপনার naam বা mantra একবারে একটি line highlight করে, lyrics count-এর সাথে তাল মিলিয়ে চলার মতো — ছোট naam বা লম্বা mantra উভয়ের জন্য একইভাবে। এটি on করলে Anushthan-এর dual-counter split বন্ধ হয়ে যায়, তাতে যোগ হয় না; দুটোই আপনার practice দেখার আলাদা আলাদা উপায়, একসাথে নয়।
Sangrah কী?
Sangrah হলো আমাদের Chalisa এবং Aarti texts-এর library — মোট 114টি: 51টি Chalisas এবং 63টি Aartis। Hanuman Chalisa, Durga Chalisa, এবং Om Jai Jagdish Hare app-এ bundled আছে এবং সবসময় offline-এ পাওয়া যায়; বাকি সবকিছু demand অনুযায়ী download হয় এবং আপনি সরিয়ে না ফেলা পর্যন্ত আপনার device-এ cached থাকে। নিজের গতিতে Devanagari, Roman transliteration, বা English meaning-এ পড়ুন, এবং Aartis-এর জন্য gentle background music on করুন, mute toggle সহ। Favorites ঠিক যেভাবে আপনার Naam এবং Mantra favorites sync হয়, সেভাবেই sync হয়।
Aarti এবং Chalisa texts কীভাবে verify করা হয়?
কোনো text publish করার আগে, আমরা অন্তত দুটি independently transcribe করা sources compare করি — শুধু একই upload-কে বারবার দেখানো দুটি pages নয় — এবং একই source থেকে আসা অনেকগুলো copies-এর চেয়ে ভিন্ন ভিন্ন mediums-কে (যেমন একটি recording-কে একটি printed edition-এর সাথে check করা) বেশি weight দিই। কোনো text-এর sourcing এই bar পূরণ না করলে, আমরা guess না করে সেটি publish না করেই রেখে দিই। Sangrah-এর প্রতিটি entry-তে একটি "Report an issue" link আছে, কোনো line ভুল মনে হলে। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের editorial policy page-এ।
আমি যে naam জপ করি না সেগুলি কি লুকিয়ে রাখা যায়?
হ্যাঁ। প্রতিটি built-in naam-এ hide toggle আছে, আর লুকানো naam আপনার তালিকা থেকে সরে যায়। একটি ব্যতিক্রম — এখন যেটি জপ করছেন সেটি লুকালেও দেখা যায়, যাতে কী গোনা হচ্ছে তা সবসময় জানেন। কিছুই মোছা হয় না: “Hidden naams — manage” দিয়ে যেকোনো সময় ফিরিয়ে আনা যায়, naam catalogue অপরিবর্তিত থাকে। আপনার নিজের যোগ করা naam-এ hide-এর বদলে delete থাকে।

Devices, ভাষা ও wallpapers

আমার phone off থাকলে Apple Watch-এ কী হয়?
Watch local ভাবে count চালিয়ে যায়। Phone reconnect হলে counts দিনের total-এ merge হয়।
Android-এর জন্য Wear OS version আছে?
এখনও নয় — Apple Watch app আজ থেকেই পাওয়া যাচ্ছে, আর Android watches-এর জন্য একটি Wear OS companion app পরিকল্পনায় আছে তবে এখনও পাওয়া যায় না।
কোন languages support করা হয়?
কুড়িটি: English, Hindi, Gujarati, Tamil, Telugu, Kannada, Marathi, Bengali, Punjabi, Malayalam, Odia, Assamese, Urdu, Sanskrit (Roman), Japanese, Russian, Spanish, French, German, Indonesian. Naam text কখনও translate করা হয় না — শুধু app interface।
আমি কি নিজের wallpaper ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ। naam এবং mantra sessions-এর জন্য Jaap Daily আপনাকে আপনার photo library থেকে একটি custom Focus mode background — একটি ছবি বা ভিডিও — set করতে দেয়। Settings → Select Wallpaper → ছবি বা ভিডিও বেছে নিন-এ যান। ভিডিও wallpaper শুধু সেই device-এই সংরক্ষিত থাকে; এটি আপনার অন্য phone, tablet, বা Apple Watch-এর সাথে sync বা share হয় না, তাই প্রতিটি device-এ আলাদাভাবে set করতে হবে। Upcoming app updates-এ আমরা আরও curated deity wallpapers যোগ করছি, সব users-এর জন্য free।

জপ করুন। মনন করুন। স্মরণ করুন। শুদ্ধ করুন।

আপনি প্রস্তুত হলেই।

iPhone, Android ও Apple Watch-এ বিনামূল্যে — account লাগে না।

অ্যাপ নিন